Een pedicurepraktijk die haar hele administratie in één systeem heeft
Agenda, cliëntdossier, kassa, kasboek en webwinkel liepen los van elkaar — drie ervan op papier. Nu is het één systeem dat de praktijk zelf bedient.
Een vergelijkbaar probleem? →Het probleem
Een medisch pedicure werkt met gegevens die je niet in een gratis agenda-app zet: medische voorgeschiedenis, medicatie, huid- en nagelbevindingen.
Tegelijk moest er gewoon een agenda zijn, een kassa, een kasboek, een klantenbestand en een webwinkel voor verzorgingsproducten. Dat waren vier losse dingen, waarvan er drie op papier stonden.
Wat er gebouwd is
Eén praktijksysteem: een website met een beheerdeel dat de praktijk zelf bedient, online afspraken, cliëntdossier met anamnese, toestemmingsregistratie, kassa met bonnen, kasboek en een webwinkel met iDEAL-betaling.
De medische gegevens staan versleuteld opgeslagen en er wordt bijgehouden wie een dossier heeft ingezien. Daarnaast zit er een AVG-hoek in die je zelden bij een kleine praktijk ziet: een verwerkingsregister, een overzicht van bewaartermijnen met opschoonfunctie en een vastgelegde datalekprocedure.
Wat het opleverde
De praktijk voert haar administratie op één plek, kan een dossier uitdraaien wanneer een cliënt daarom vraagt, en heeft haar AVG-verplichtingen aantoonbaar op orde.
Beeld bij deze case
